Accueil dans les Transports Aérien et Maritime
DT - Diplôme de Technicien
Cette filière intègre la préparation aux épreuves du Certificat de sécurité et de Sauvetage ( CSS ) necessaire à l'exercice du métier d'hotesse de l'air/Steward.
Cette filière vise la formation au métier d’Agent de Bord Aérien et Maritime.
Cette fonction regroupe le métier d’hôtesse de l’air/steward pour le transport aérien et d’agent de Bord dans le transport maritime de passagers. L’agent de bord joue un rôle important dans la relation client de la compagnie.
Dans l’Aérien, l’hôtesse de l’Air/Steward assume la responsabilité de faire respecter les consignes de sécurité et de sûreté à bord, et d’intervenir en cas d’incident pour informer, guider et secourir au besoin les passagers.
Dans le Maritime, l’agent de bord participe au maintien de la sécurité et de la sûreté lors du trajet, ses activités sont principalement orientées vers le volet commercial et le service à la clientèle.
La maîtrise des langues étrangères est une condition incontournable dans l’exercice de ses Fonctions au quotidien.
Admission
L'admission à cette filière est réservée aux titulaires du niveau Baccalauréat, du Baccalauréat et plus .
Perspectives professionnelles
Hôtesse de l’air / Steward
Hôtesse et steward compagnie maritime
Poursuite d'études
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